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POLITICAS DE DEVOLUCION

Políticas de Devolución - Kaisen

En Kaisen, valoramos tu satisfacción y queremos garantizar una experiencia de compra transparente. Por ello, te compartimos nuestras políticas de devolución:

  1. Plazo de Devolución:

    • Aceptamos devoluciones únicamente dentro de los 3 días posteriores a la fecha de Recepcion.
    • Es indispensable contactar a nuestro equipo de ventas previamente para recibir las instrucciones de despacho (incluyendo transporte y la persona autorizada para recibir el producto).

  2. Restricciones:

    • Solo se aceptarán productos que:
      • No presenten señales de uso.
      • Conserven su empaque original y estén en perfectas condiciones.
      • Incluyan su etiqueta correspondiente.
    • El paquete debe estar correctamente embalado para evitar daños durante el transporte.
    • En el caso de que el producto llegue dañado no se podra realizar ningun tipo de reintegro de dinero, el comprador podra retirar nuevamente su pedido o abonar un nuevo envio a su domicilio de la pieza.

  3. Costos de Envío:

    • Los costos de envío relacionados con la devolución correrán por cuenta del cliente, tanto el del envío inicial que ofrecimos de forma gratuita debera ser abonado, como el de la devolución del producto. 

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.

¡Gracias por confiar en Kaisen!